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首先消防主机故障一般可分为两类，一类是消防主机内部部件产生的故障，如主电故障、备电故障、总线故障、通讯故障等；另一类是由于现场设备故障导致，如火灾探测器故障、消防模块故障等。
消防主机故障发生时，可按“消音”键终止故障警报声。消音只是消防主机的蜂鸣器不响而已。另外还有一个常见操作就是复位，这也需要大家注意下，复位不是万能的，更不代表线路问题导致的故障就按复位就ok解决故障问题了。复位其实就是不断电的状态下“重启”系统，重新检测下故障是否还存在，如问题还存在那一会儿自然还是会报故障的。
下面列举消防主机故障的一般处理方法：
1、若主电故障，消防主机会自动切换到备电供电。主电故障，首先看下220V是否断电了，主电开关状态是否正常，其次检查消防主机内的保险丝。
需要提醒的是备电处于充满状态的备电可维持控制器工作8小时以上，直至备电自动保护；在备电自动保护后，为提示用户消防报警系统已关闭，控制器会提示1小时的故障声（GB4717-2005的要求）；在使用过备电供电后，需要尽快恢复主电供电并给电池充电48小时，以防蓄电池损坏。
2、若消防主机系统发生故障，应及时检修，若需关机，应做好详细记录。
3、若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，应利用系统提供的设备屏蔽功能将设备暂时从系统中屏蔽，待故障排除后再利用取消屏蔽功能将设备恢复。
4、线路引起的故障，常见批量而且在同一个回路，如有施工图，根据点位以及线路布置可以较快找到线路故障点。整个回路故障的，如线路电压下降比较大接地了，可以分段检测检查。